Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable
- VICENTE VILA, S.L.U.
- Domicilio
- Avda. de la Llibertat, 89, 46600 Alzira (Valencia)
- Correo electrónico
- vicentevilasl@vicentevilasl.com
- Delegado de Protección de Datos
- Dato pendiente de confirmar con el cliente, si lo hubiera
Qué datos tratamos
Los datos que usted mismo nos facilita al rellenar el formulario de contacto o el configurador de ventanas de este sitio web:
- Identificativos: nombre, apellidos.
- Contacto: correo electrónico, teléfono.
- Profesionales: empresa o estudio, perfil (arquitecto, constructora, instalador, distribuidor, particular u otro).
- El contenido de su consulta: asunto, mensaje y, si procede, el sistema de carpintería por el que pregunta.
- Si la consulta se envía desde el configurador de ventanas: la configuración completa que haya definido (medidas, hojas, apertura, vidrio, color, accesorios) y la ubicación de la obra, si la indica.
- Datos técnicos de la conexión: dirección IP y página desde la que nos escribe, con fines de seguridad y para evitar el uso abusivo del formulario.
No se recogen datos de menores de edad. El sitio no tiene registro de usuarios ni carrito de compra: no se procesan pagos ni datos bancarios.
Con qué finalidad
Tratamos sus datos para:
- Responder a su solicitud de presupuesto, información técnica o consulta comercial.
- Prepararle una oferta a partir de la configuración de ventana que nos envíe, cuando proceda.
- Contactarle por teléfono o correo electrónico para dar seguimiento a su solicitud.
No se utilizan sus datos para enviarle publicidad que usted no haya solicitado, ni se elaboran perfiles automatizados con ellos.
Legitimación
La base legal para tratar sus datos es su consentimiento, que nos otorga al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial derivada de su consulta y, después, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan.
Plazo exacto de conservación pendiente de confirmar con el cliente.
A quién comunicamos sus datos
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios (alojamiento web y envío de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento, con acceso a los datos únicamente para prestarnos ese servicio y bajo contrato que garantiza la confidencialidad.
Estes fornecedores são:
- Owlit Technologies (Carlos Satorres), que desenvolve e mantém este site.
- Hetzner Online GmbH, que aloja o servidor do site e dos pedidos num centro de dados da União Europeia.
- Microsoft, que presta o serviço de correio eletrónico através do qual os pedidos são recebidos.
Sus derechos
Puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos, escribiendo a vicentevilasl@vicentevilasl.com e indicando el derecho que desea ejercer:
Acceso
Saber qué datos suyos tratamos y para qué.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerse a un tratamiento concreto de sus datos.
Limitación
Pedir que limitemos el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato que pueda trasladar a otro responsable.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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